UX/UI Design

Automatyzacja procesów z AI

Porządkują pocztę i dokumenty. Zaczynamy od jednego procesu, mierzymy efekt i dopiero wtedy skalujemy.

Klientów

+400

Które procesy warto zautomatyzować

Najlepsze kandydatury są powtarzalne, oparte na tekście lub dokumentach i zajmują zespołowi więcej czasu, niż wymaga ich wartość. Poniżej typowe przypadki.

Kwalifikacja zapytań i leadów

AI czyta zapytania z formularzy i poczty, ocenia ich jakość, uzupełnia dane w CRM i przekazuje gotowe leady właściwej osobie.

Szkice ofert i wycen

Na podstawie zapytania, cennika i wcześniejszych ofert przygotowujemy szkic, który handlowiec tylko sprawdza i wysyła.

Obsługa skrzynki e-mail

Wiadomości są klasyfikowane, przypisywane do osób i opatrzone propozycją odpowiedzi. Zespół zatwierdza zamiast pisać od zera.

Przetwarzanie dokumentów

Faktury, zamówienia, umowy i skany: wyciągamy z nich dane i przekazujemy do systemów bez ręcznego przepisywania.

Raporty i podsumowania

Cykliczne raporty i streszczenia z wielu źródeł powstają automatycznie, w formie gotowej do przeczytania.

Synchronizacja i porządkowanie danych

Dane w CRM, sklepie i systemie księgowym pozostają spójne, a duplikaty i braki są wychwytywane na bieżąco.

Nie każdy proces potrzebuje AI

Największy błąd to sięganie po model językowy tam, gdzie wystarczy prosta reguła. Poniżej, jak dobieramy podejście do zadania.

Reguły i zwykły kod

Do czego
Zadania o jednoznacznych zasadach
Przewidywalność
Pełna
Koszt działania
Najniższy
Kontrola i audyt
Prosta
Przykład
Przeliczenie ceny według cennika

Model językowy (LLM)

Do czego
Zrozumienie i tworzenie tekstu, klasyfikacja, streszczenia
Przewidywalność
Wysoka, ale nie stuprocentowa
Koszt działania
Średni (opłata za użycie modelu)
Kontrola i audyt
Wymaga logowania odpowiedzi
Przykład
Streszczenie zapytania klienta

Agent AI

Do czego
Wieloetapowe procesy z wyjątkami
Przewidywalność
Najniższa, wymaga nadzoru
Koszt działania
Najwyższy
Kontrola i audyt
Wymaga śledzenia każdego kroku
Przykład
Zebranie danych z kilku systemów i przygotowanie decyzji

Jeśli po rozmowie okaże się, że Twój proces lepiej zrobić zwykłym kodem albo gotowym narzędziem, powiemy to wprost. Model językowy używamy tam, gdzie faktycznie daje przewagę.

Jak wygląda współpraca?

01

Mapa procesów

Przechodzimy przez procesy w firmie i wybieramy ten, w którym automatyzacja da największy efekt przy najmniejszym ryzyku.

02

Ustalenie miary sukcesu

Określamy, co mierzymy: oszczędzony czas, liczbę błędów, czas reakcji. Bez tego nie da się ocenić, czy wdrożenie się opłaciło.

03

Prototyp na jednym procesie

Budujemy działającą wersję na prawdziwych danych, z zatwierdzaniem przez człowieka. Testujemy na przypadkach brzegowych, nie tylko na typowych.

04

Pomiar i decyzja

Porównujemy wyniki z punktem wyjścia i wspólnie decydujemy: wdrażamy, poprawiamy albo kończymy na tym etapie.

05

Produkcja i utrzymanie

Uruchamiamy automatyzację z monitoringiem i alertami, a potem rozwijamy ją i rozszerzamy na kolejne procesy.

Low-code czy kod? Dobieramy do procesu

Narzędzia takie jak n8n czy Make są świetne do wielu zadań. Nie każde zadanie da się jednak sensownie oprzeć wyłącznie na nich.

Wystarczy narzędzie low-code, jeśli…

  • proces jest prosty i dobrze opisany,
  • błąd nie kosztuje dużo i łatwo go naprawić,
  • wolumen jest umiarkowany,
  • integracje mieszczą się w gotowych konektorach.

Piszemy w kodzie, jeśli…

  • proces jest kluczowy dla firmy i błąd jest kosztowny,
  • potrzebna jest rozbudowana obsługa błędów, kolejki i ponawianie,
  • wymagane są szczegółowe uprawnienia i pełny audyt,
  • integrujemy się z systemem bez gotowego konektora lub ze starszym ERP.

W obu przypadkach dbamy o to samo: logowanie, monitoring i alerty, obsługę błędów, uprawnienia oraz zgodność z RODO, w tym hosting danych w Unii Europejskiej tam, gdzie tego wymagacie. Automatyzacja, która działa w demo, ale nie radzi sobie z wyjątkami, nie jest wdrożeniem.

Z czym łączymy automatyzacje

Wartość pojawia się wtedy, gdy automatyzacja działa w Waszych systemach, a nie obok nich.

CRM i ERP

także dedykowane i starsze systemy

Poczta i kalendarz

Gmail, Outlook, skrzynki współdzielone

E-commerce

PrestaShop, WooCommerce, Shopify

Platformy sprzedaży wielokanałowej

Base (dawniej BaseLinker)

Księgowość i fakturowanie

automatyczny obieg dokumentów

Dokumenty i pliki

Google Drive, SharePoint, PDF, skany

Komunikatory zespołu

Slack, Teams, powiadomienia

Własne API i bazy danych

dowolne systemy z dokumentacją

Najczęściej zadawane pytania

Nie znalazłeś odpowiedzi

To połączenie klasycznej automatyzacji (reguły, integracje) z modelami językowymi, które rozumieją i tworzą tekst. Dzięki temu można zautomatyzować zadania oparte na e-mailach, dokumentach i zapytaniach, których nie da się opisać samymi regułami.
Od procesu powtarzalnego, opartego na tekście lub dokumentach, który zajmuje zespołowi dużo czasu, a błąd w nim łatwo wychwycić. Najczęściej jest to obsługa zapytań, poczty albo dokumentów.
Zależy od procesu i liczby integracji. Zaczynamy od prototypu na jednym procesie, dzięki czemu koszt jest ograniczony, a decyzję o dalszym rozwoju podejmujesz po zobaczeniu wyników.
Prototyp jednego procesu to zwykle kilka tygodni. Pełne wdrożenie produkcyjne zależy od liczby systemów, z którymi trzeba się zintegrować.
Nie tam, gdzie błąd jest kosztowny. Projektujemy automatyzacje tak, by człowiek zatwierdzał kluczowe kroki, a AI przygotowywało dla niego gotowe propozycje.
Proste procesy tak. Przy kluczowych procesach, dużym wolumenie lub nietypowych integracjach lepiej sprawdza się kod z pełną obsługą błędów, monitoringiem i audytem.
Stosujemy kontrolę uprawnień, logowanie i zgodność z RODO. Tam, gdzie tego wymagacie, dane są przetwarzane i hostowane w Unii Europejskiej.
Każda odpowiedź modelu jest logowana, a niepewne przypadki trafiają do człowieka. Błędy analizujemy i poprawiamy automatyzację, żeby się nie powtarzały.
Tak, także z systemami dedykowanymi i starszymi. Jeśli system ma API lub bazę danych z dokumentacją, możemy się z nim połączyć.
Powiemy to wprost i zaproponujemy prostsze rozwiązanie: zwykły kod albo gotowe narzędzie. Model językowy stosujemy tylko tam, gdzie faktycznie daje przewagę.
Tak. Monitorujemy działanie, reagujemy na alerty, aktualizujemy integracje i rozwijamy automatyzacje o kolejne procesy.

Jesteśmy gotowi na nowe wyzwania

Chcesz rozwinąć swój biznes?

Wystarczy, że zadzwonisz lub wypełnisz krótki formularz kontaktowy. Chętnie porozmawiamy o Twoim pomyśle. Przygotujemy bezpłatną wycenę i zaproponujemy korzystne rozwiązania.
Skontaktuj się z nami, a my zajmiemy się resztą!

Development
Design
Marketing
Support & Growth

Opinie klientów

Masz wątpliwości? Zobacz, co mówią o nas zadowoleni klienci. Do tej pory z sukcesem zrealizowaliśmy setki projektów. Przeczytaj kilka opinii i utwierdź się w przekonaniu, że warto z nami współpracować!

Opinia Google

Do agencji PAGEART trafiłam po 2 nieudanych projektach strony mojej Kliniki Medycyny Estetycznej. Zaproponowano mi od samego początku świetną wizualizację, która w 100% spełniła moje oczekiwania. Kontakt z agencją PAGEART był bardzo dobry i wszystko należycie mi wyjaśniono.


Serdeczne podziękowania kieruje dla Pana Sebastiana, Pana Kamila oraz dla reszty zespołu 🙂


Daria M

Opinia Google

Miałem przyjemność współpracować przy realizacji dwóch projektów. Cały proces przebiegał sprawnie, zadania zostały wykonane szybko i zgodnie z ustaleniami. Bardzo dobry kontakt, elastyczne podejście i realne wsparcie na każdym etapie. Na pewno skorzystam ponownie.


Grzegorz Gruczoł

Opinia Google

Cieszę się, że trafiłem na PAGEART. Zespół zrealizował projekt kompleksowo: od koncepcji i projektu wizualnego po techniczne wdrożenie gotowej strony. Przez cały proces reagowali na potrzeby, wychodzili z inicjatywą i proponowali konkretne rozwiązania dopasowane do oczekiwań. Byli nastawieni na rozwiązywanie problemów, a nie ich tworzenie. Końcowy rezultat dobrze oddaje założenia, które wspólnie wypracowaliśmy. Pozdrawiam serdecznie całą ekipę.


Daniel Gontarczyk

Opinia Google


Pageart to już trzecia agencja, która z nami współpracuję. Jeśli ten wysoki poziom się będzie utrzymywał – to na pewno ostatnia 🙂 Jako firma jesteśmy bardzo wymagającym klientem, ale to pokazuję, że po drugiej stronie mamy ambitnego kontrahenta, który nie boi się wyzwań, dlatego liczę, że to partnerstwo na lata. Pageart, od roku dba o naszą stronę internetową (fenbro.com), wdraża nowe usprawnienia i zapewnia stabilność działania (obecnie zajmują się stroną w wersji EN i DE) ….


Paweł Brodzik

Opinia Google


Serdecznie polecam! Współpracowałam z agencją PageArt przy tworzeniu sklepu internetowego, którego projekt i realizacja przekroczyła moje oczekiwania. Sama współpraca przebiegła bardzo dobrze – dobry kontakt zarówno z Panem Sebastianiem jak i Projekt Managerem. Dziękuję za wykonaną pracę i polecam!


Agnieszka R

Opinia Google


Polecam firmę Pageart. Wiedza specjalistów jak i jakość wykonania sklepu internetowego, stoi na najwyższym poziomie. Czułem się zaopiekowany na każdym etapie współpracy. Nie należę do najlżejszych klientów, ale agencja Pageart zrobiła na mnie wrażenie.


Bartłomiej Milewski

Opinia Google


Świetni specjaliści! Miałam okazję współpracować z nimi z ramienia dwóch firm i w zupełnie różnych tematycznie branżach. W każdej ze stron świetnie poprowadziliśmy wszystkie kwestie developerskie, audytorskie i serwisowe. Polecam i mam nadzieję, że będę miała jeszcze okazję nie raz z nimi współpracować.


Kamila Pasha

Opinia Google


Bardzo profesjonalna agencja, która pomogła mi ruszyć w końcu ze sklepem internetowym. Miły kontakt, fachowe doradztwo, które było mi jako laikowi bardzo potrzebne. Do tego terminowa realizacja zleconych prac. Dziękuję i polecam!


Malwina Piotrowska

Opinia Google


Zlecenie polegało na unowocześnieniu szaty graficznej firmy, chłopaki jednak od nowa napisali całą stronę dzieki czemu stała się wreszcie zauważalna w internecie i dotarła do szerszego grona konsumentów. Szybkość wykonania usługi na najwyższym poziomie.


Dawid Kochalski

Opinia Google


Profesjonalna kadra która poważnie podchodzi do powierzonych im zadań. Polecam firmę do współpracy.


Paweł Pawlik

Kto skorzystał z naszych rozwiązań webowych?

Poznaj firmy, które już zdecydowały się na nasze rozwiązania. Dla każdego klienta przygotowujemy odrębną koncepcję dopasowaną do modelu biznesowego i celów marketingowych do zrealizowania.