CRM i ERP
także dedykowane i starsze systemy

Porządkują pocztę i dokumenty. Zaczynamy od jednego procesu, mierzymy efekt i dopiero wtedy skalujemy.
Najlepsze kandydatury są powtarzalne, oparte na tekście lub dokumentach i zajmują zespołowi więcej czasu, niż wymaga ich wartość. Poniżej typowe przypadki.
AI czyta zapytania z formularzy i poczty, ocenia ich jakość, uzupełnia dane w CRM i przekazuje gotowe leady właściwej osobie.
Na podstawie zapytania, cennika i wcześniejszych ofert przygotowujemy szkic, który handlowiec tylko sprawdza i wysyła.
Wiadomości są klasyfikowane, przypisywane do osób i opatrzone propozycją odpowiedzi. Zespół zatwierdza zamiast pisać od zera.
Faktury, zamówienia, umowy i skany: wyciągamy z nich dane i przekazujemy do systemów bez ręcznego przepisywania.
Cykliczne raporty i streszczenia z wielu źródeł powstają automatycznie, w formie gotowej do przeczytania.
Dane w CRM, sklepie i systemie księgowym pozostają spójne, a duplikaty i braki są wychwytywane na bieżąco.
Największy błąd to sięganie po model językowy tam, gdzie wystarczy prosta reguła. Poniżej, jak dobieramy podejście do zadania.
Jeśli po rozmowie okaże się, że Twój proces lepiej zrobić zwykłym kodem albo gotowym narzędziem, powiemy to wprost. Model językowy używamy tam, gdzie faktycznie daje przewagę.
Przechodzimy przez procesy w firmie i wybieramy ten, w którym automatyzacja da największy efekt przy najmniejszym ryzyku.
Określamy, co mierzymy: oszczędzony czas, liczbę błędów, czas reakcji. Bez tego nie da się ocenić, czy wdrożenie się opłaciło.
Budujemy działającą wersję na prawdziwych danych, z zatwierdzaniem przez człowieka. Testujemy na przypadkach brzegowych, nie tylko na typowych.
Porównujemy wyniki z punktem wyjścia i wspólnie decydujemy: wdrażamy, poprawiamy albo kończymy na tym etapie.
Uruchamiamy automatyzację z monitoringiem i alertami, a potem rozwijamy ją i rozszerzamy na kolejne procesy.
Narzędzia takie jak n8n czy Make są świetne do wielu zadań. Nie każde zadanie da się jednak sensownie oprzeć wyłącznie na nich.
W obu przypadkach dbamy o to samo: logowanie, monitoring i alerty, obsługę błędów, uprawnienia oraz zgodność z RODO, w tym hosting danych w Unii Europejskiej tam, gdzie tego wymagacie. Automatyzacja, która działa w demo, ale nie radzi sobie z wyjątkami, nie jest wdrożeniem.
Wartość pojawia się wtedy, gdy automatyzacja działa w Waszych systemach, a nie obok nich.
także dedykowane i starsze systemy
Gmail, Outlook, skrzynki współdzielone
PrestaShop, WooCommerce, Shopify
Base (dawniej BaseLinker)
automatyczny obieg dokumentów
Google Drive, SharePoint, PDF, skany
Slack, Teams, powiadomienia
dowolne systemy z dokumentacją
Jesteśmy gotowi na nowe wyzwania
01
Natywne i wieloplatformowe aplikacje mobilne na iOS i Android – od projektu UX po publikację w App Store i Google Play.
Masz wątpliwości? Zobacz, co mówią o nas zadowoleni klienci. Do tej pory z sukcesem zrealizowaliśmy setki projektów. Przeczytaj kilka opinii i utwierdź się w przekonaniu, że warto z nami współpracować!
Poznaj firmy, które już zdecydowały się na nasze rozwiązania. Dla każdego klienta przygotowujemy odrębną koncepcję dopasowaną do modelu biznesowego i celów marketingowych do zrealizowania.