Utrzymanie i rozwój (SLA)
UX/UI Design

Utrzymanie i rozwój (SLA)

Zajmujemy się kompleksową opieką nad stronami, sklepami i aplikacjami. Monitorujemy, aktualizujemy, reagujemy na błędy i rozwijamy serwisy zgodnie z Twoimi potrzebami. Gwarantujemy ciągłość działania, stabilność i realne wsparcie — zawsze, gdy tego potrzebujesz.

Klientów

+400

Co obejmuje nasz model SLA?

Stałe wsparcie techniczne i aktualizacje

Dbamy o bieżące bezpieczeństwo i wydajność. Regularnie aktualizujemy silniki CMS, wtyczki, biblioteki oraz zależności techniczne. Minimalizujemy ryzyko przestojów i zapewniamy spokojną głowę.

Monitoring i szybka reakcja

Dzięki ciągłemu monitorowaniu działania serwisu wykrywamy błędy zanim zauważą je użytkownicy. W zależności od poziomu SLA — reagujemy natychmiast lub zgodnie z ustalonym czasem SLA (np. 4h, 8h).

Rozwijanie funkcji i modyfikacje

Twoja strona czy aplikacja nie musi stać w miejscu. Na podstawie Twoich potrzeb projektujemy i wdrażamy nowe funkcje, sekcje, integracje i automatyzacje — w ramach miesięcznego pakietu godzin.

Raportowanie i planowanie działań

Pracujemy przejrzyście. Co miesiąc otrzymujesz raport z wykonanych prac, wykorzystanych godzin i rekomendacji. Możemy też wspólnie zaplanować roadmapę rozwoju — z wyprzedzeniem.

Utrzymanie i rozwój z Pageart, to coś więcej…

Proaktywne podejście

Nie czekamy na zgłoszenia. Sami testujemy, optymalizujemy i rekomendujemy usprawnienia. Jesteśmy zespołem, który myśli razem z Tobą i za Ciebie — nie tylko wykonuje.

Elastyczne pakiety godzinowe

Dopasowujemy zakres wsparcia do Twoich potrzeb: od kilku godzin w miesiącu po pełen outsourcing techniczny. Niewykorzystane godziny? Można je przenieść na kolejny miesiąc lub wykorzystać na rozwój.

Bezpieczeństwo i kopie zapasowe

Regularnie tworzymy backupy Twojej strony i baz danych, by w razie potrzeby szybko przywrócić pełną sprawność. Działamy zgodnie z dobrymi praktykami DevOps i RODO.

Jak wygląda współpraca w modelu SLA?

01

Audyt i ustalenie zakresu

Zaczynamy od poznania Twojego projektu, technologii i priorytetów. Wspólnie określamy zakres wsparcia, liczbę godzin, poziom SLA i sposób współpracy.

02

Podpisanie umowy i onboarding

Formalizujemy współpracę, a Ty otrzymujesz dostęp do systemu zgłoszeń i kontakt do dedykowanego opiekuna. Wdrażamy się w projekt, konfigurujemy monitoring i robimy kopie zapasowe.

03

Bieżące utrzymanie i rozwój

Na bieżąco realizujemy zgłoszenia, aktualizacje i zmiany. Działamy zgodnie z priorytetami, dokumentujemy prace i wykorzystanie godzin. Wszystko jest przejrzyste i mierzalne.

04

Raporty i rekomendacje

Co miesiąc otrzymujesz raport z wykonanych działań. Spotykamy się (lub piszemy), omawiamy efekty i planujemy kolejne kroki. Możemy też zaproponować nowe rozwiązania — UX, SEO, wydajność, integracje.

Jesteśmy gotowi na nowe wyzwania

Chcesz rozwinąć swój biznes?

Wystarczy, że zadzwonisz lub wypełnisz krótki formularz kontaktowy. Chętnie porozmawiamy o Twoim pomyśle. Przygotujemy bezpłatną wycenę i zaproponujemy korzystne rozwiązania.
Skontaktuj się z nami, a my zajmiemy się resztą!

Development
Design
Marketing
Support & Growth

Opinie klientów

Masz wątpliwości? Zobacz, co mówią o nas zadowoleni klienci. Do tej pory z sukcesem zrealizowaliśmy setki projektów. Przeczytaj kilka opinii i utwierdź się w przekonaniu, że warto z nami współpracować!

Opinia Google

Do agencji PAGEART trafiłam po 2 nieudanych projektach strony mojej Kliniki Medycyny Estetycznej. Zaproponowano mi od samego początku świetną wizualizację, która w 100% spełniła moje oczekiwania. Kontakt z agencją PAGEART był bardzo dobry i wszystko należycie mi wyjaśniono.


Serdeczne podziękowania kieruje dla Pana Sebastiana, Pana Kamila oraz dla reszty zespołu 🙂


Daria M

Opinia Google

Miałem przyjemność współpracować przy realizacji dwóch projektów. Cały proces przebiegał sprawnie, zadania zostały wykonane szybko i zgodnie z ustaleniami. Bardzo dobry kontakt, elastyczne podejście i realne wsparcie na każdym etapie. Na pewno skorzystam ponownie.


Grzegorz Gruczoł

Opinia Google

Cieszę się, że trafiłem na PAGEART. Zespół zrealizował projekt kompleksowo: od koncepcji i projektu wizualnego po techniczne wdrożenie gotowej strony. Przez cały proces reagowali na potrzeby, wychodzili z inicjatywą i proponowali konkretne rozwiązania dopasowane do oczekiwań. Byli nastawieni na rozwiązywanie problemów, a nie ich tworzenie. Końcowy rezultat dobrze oddaje założenia, które wspólnie wypracowaliśmy. Pozdrawiam serdecznie całą ekipę.


Daniel Gontarczyk

Opinia Google


Pageart to już trzecia agencja, która z nami współpracuję. Jeśli ten wysoki poziom się będzie utrzymywał – to na pewno ostatnia 🙂 Jako firma jesteśmy bardzo wymagającym klientem, ale to pokazuję, że po drugiej stronie mamy ambitnego kontrahenta, który nie boi się wyzwań, dlatego liczę, że to partnerstwo na lata. Pageart, od roku dba o naszą stronę internetową (fenbro.com), wdraża nowe usprawnienia i zapewnia stabilność działania (obecnie zajmują się stroną w wersji EN i DE) ….


Paweł Brodzik

Opinia Google


Serdecznie polecam! Współpracowałam z agencją PageArt przy tworzeniu sklepu internetowego, którego projekt i realizacja przekroczyła moje oczekiwania. Sama współpraca przebiegła bardzo dobrze – dobry kontakt zarówno z Panem Sebastianiem jak i Projekt Managerem. Dziękuję za wykonaną pracę i polecam!


Agnieszka R

Opinia Google


Polecam firmę Pageart. Wiedza specjalistów jak i jakość wykonania sklepu internetowego, stoi na najwyższym poziomie. Czułem się zaopiekowany na każdym etapie współpracy. Nie należę do najlżejszych klientów, ale agencja Pageart zrobiła na mnie wrażenie.


Bartłomiej Milewski

Opinia Google


Świetni specjaliści! Miałam okazję współpracować z nimi z ramienia dwóch firm i w zupełnie różnych tematycznie branżach. W każdej ze stron świetnie poprowadziliśmy wszystkie kwestie developerskie, audytorskie i serwisowe. Polecam i mam nadzieję, że będę miała jeszcze okazję nie raz z nimi współpracować.


Kamila Pasha

Opinia Google


Bardzo profesjonalna agencja, która pomogła mi ruszyć w końcu ze sklepem internetowym. Miły kontakt, fachowe doradztwo, które było mi jako laikowi bardzo potrzebne. Do tego terminowa realizacja zleconych prac. Dziękuję i polecam!


Malwina Piotrowska

Opinia Google


Zlecenie polegało na unowocześnieniu szaty graficznej firmy, chłopaki jednak od nowa napisali całą stronę dzieki czemu stała się wreszcie zauważalna w internecie i dotarła do szerszego grona konsumentów. Szybkość wykonania usługi na najwyższym poziomie.


Dawid Kochalski

Opinia Google


Profesjonalna kadra która poważnie podchodzi do powierzonych im zadań. Polecam firmę do współpracy.


Paweł Pawlik

Kto skorzystał z naszych rozwiązań webowych?

Poznaj firmy, które już zdecydowały się na nasze rozwiązania. Dla każdego klienta przygotowujemy odrębną koncepcję dopasowaną do modelu biznesowego i celów marketingowych do zrealizowania.

Najczęściej zadawane pytania

Nie znalazłeś odpowiedzi

Tak, możesz zgłosić taką potrzebę w dowolnym momencie. Kopie zapasowe wykonujemy regularnie, zgodnie z harmonogramem ustalonym w umowie SLA. Po otrzymaniu zgłoszenia przywracamy wybraną wersję strony lub aplikacji. Informujemy o czasie realizacji. Dzięki temu nie tracisz ważnych danych.
Tak, w ramach SLA realizujemy wdrożenia nowych integracji. Analizujemy dokumentację API i oceniamy czas potrzebny na wdrożenie. Przedstawiamy plan działania i informujemy o postępach. Integracja jest testowana przed udostępnieniem na produkcji. Masz pewność, że rozwiązanie będzie stabilne i bezpieczne.
Monitorujemy systemy 24/7. W przypadku krytycznych błędów reagujemy zgodnie z ustalonym czasem SLA, nawet w nocy czy w weekendy. Informujemy o statusie naprawy. Priorytetem jest szybkie przywrócenie działania strony lub aplikacji. Po usunięciu awarii przekazujemy raport z działań.
W ramach SLA możesz zlecić cykliczny audyt bezpieczeństwa. Weryfikujemy podatności, konfigurację serwera i aktualność systemów. Sporządzamy raport z rekomendacjami. Pomagamy wdrożyć poprawki. Dzięki temu Twoja strona jest lepiej chroniona przed zagrożeniami.
Tak, możesz zgłaszać edycje treści, dodawanie nowych podstron czy aktualizacje grafik. Realizujemy takie zadania zgodnie z ustalonym priorytetem. Przed wdrożeniem przedstawiamy propozycje rozwiązań. Zmiany są testowane przed publikacją. Masz pełną kontrolę nad rozwojem witryny.
Regularnie sprawdzamy dostępność aktualizacji. Przed wdrożeniem testujemy je na kopii zapasowej. Po aktualizacji weryfikujemy poprawność działania strony. Informujemy o wykonanych działaniach. Dzięki temu unikasz problemów po aktualizacjach.
Tak, analizujemy szybkość ładowania i wskazujemy elementy do poprawy. Wdrażamy optymalizacje techniczne, np. kompresję grafik, cache czy minifikację kodu. Testujemy efekty zmian. Po wdrożeniu przekazujemy raport z wynikami. Strona działa szybciej i jest lepiej oceniana przez użytkowników.