Co to jest remarketing?
Czy często zauważasz, że kiedy poszukujesz w internecie jakiegoś przedmiotu, to później widzisz informacje o nim przy wejściu na każdą stronę w Google? To nie magia Google. Tak działa Remarketing. Jest to jedno z najbardziej potrzebnych narzędzi marketingowych.
Remarketing to rodzaj internetowej reklamy, która przypomina o towarze lub usłudze klientom, którzy już odwiedzili stronę sklepu i nie zakończyli zakupu. Sensem stałej ponownej interakcji jest przypomnieć o sobie i zachęcić odwiedzającego do zakończenia zakupu lub pokazać mu podobny towar. Także jest możliwość zaciekawienia klienta, który porzucił koszyk, rabatem na niedokonany zakup. O tym, dlaczego klienci porzucają koszyk i jak z tym sobie radzić, przeczytaj tu Porzucone koszyki w sklepie internetowym.
Remarketing jest potrzebny każdemu, kto chce zwiększyć zysk. Remarketing może ci się wydawać dość obsesyjny, ale taki nie jest. Nie każdy klient, który wchodzi na twoja stronę, dokona zakupu. Klient potrzebuje czasu, lubi sprawdzić gdzie są tańsze czy lepsze opcje zakupu. Czym można go zawrócić do sklepu i pomóc w dokonaniu zakupu? Remarketingiem, który przypomni że tylko dziś wybrany towar ma rabat. I to działa.
Jak to działa?
Zacznijmy od początku. Otwierasz stronę i jest wymagane wyrażenie zgody na wykorzystanie przez właściciela strony plików cookies. To znaczy, że informacja o twoim zachowaniu na stronie będzie przechowana w systemie. Specjalny kod odczytuje cookie i przekazuje je do Google Analytics. Tam już tworzą się listy remarketingowe dla każdej grupy klientów. Może to być lista klientów, którzy dokonali zakupu lub tylko dodali produkt do koszyka. Dalej dziala sama reklama na stronach Google.
Rodzaje remarketingu
- Standardowy
Polega na wyświetlaniu reklam displayowych odwiedzającym, którzy odwiedzili już naszą stronę internetową i opuścili witrynę. - Dynamiczny
Polega na wyświetlaniu użytkownikom reklam, które dostosowane są do tego jak zachowywali się oni na stronie. Na przykład remarketingiem w e-commers może być dokładny przedmiot, który użytkownik dodał do koszyka ale go porzucił. - Listy dla reklam w wyszukiwarce
Google Ads oferuje nam listy remarketingowe dla reklam w wyszukiwarce. Możemy tam dostosować stawki i reklamy do użytkowników. - e-mail remarketing
Możemy dotrzeć do użytkowników, którzy opuścili witrynę bez dokonania zakupu, za pomocą e-maila. Metod do napisania e-maila jest dużo. Trzeba wiedzieć kiedy i co pisać aby taki rodzaj remarketingu był skuteczny. - Remarketing Wideo
W YouTube możemy wyświetlić reklamy użytkownikom, którzy już odwiedzili nasze strony lub zobaczyli nasz film.
Do czego wykorzystać remarketing
Remarketing to jedno z rozwiązań, które zrewolucjonizowało branżę e-commerce. Możemy wpłynąć na wzrost sprzedaży i konwersji w swoim sklepie. Klientowi przypomina się, że kiedyś już tu robił zakupy lub dodał towar do koszyka, powróci więc i dokona zakup. Remarketing działa na zawężoną listę klientów dzięki segmentacji. Rozpoznawalność marki – jeszcze jeden powód aby korzystać z remarketingu. Klient może nie powrócić od razu, ale remarketing działa przez długi okres czasu. W tym czasie klient zapamięta logo oraz sam produkt oferowany przez firmę.
Remarketing przyda się tym, którzy płacą za reklamę, ale klienci bardzo powoli dokonują zakupu lub w ogóle nie dokonują, porzucając koszyki. Przyda się także tym, którzy prowadzą biznes, gdzie konkurencja jest bardzo duża oraz tym, którzy mają subskrybentów, którzy nie robią żadnych dalszych działań.
Popełniane błędy przy remarketingu
Dla remarketingu jest potrzebna nie tylko lista obecnych użytkowników, ale i dobrze sformułowana strategia marketingowa jako całość. Żeby remarketing nie irytował klienta, musimy wiedzieć jakie błędy popełniamy przy remarketingu.
- irytująca, monotonna reklama bez ślepoty banerowej (ignorowania przez internautów reklam na witrynach internetowych)
- korzystanie tylko z jednej platformy reklamowej bez analizy jej skuteczności dla wybranego produktu
- brak analityki
- brak kreatywności.
Aby remarketing był skuteczny, potrzebujemy dobrej analizy i monitoringu. Nie każdy potrafi samodzielnie wygenerować trafne wnioski oraz znaleźć rozwiązanie. Nasza Agencja Interaktywna Warszawa zna się na tym i bardzo chętnie pomoże ci zwiększyć zysk. Napisz do nas już teraz i otrzymaj darmową konsultację i możliwe rozwiązanie dla twojego biznesu.